Казахстан активно движется к цифровому будущему, внедряя технологии, которые делают государственные услуги более доступными, быстрыми и удобными. Эти изменения не только сокращают бюрократические преграды, но и значительно улучшают качество жизни граждан. В ходе брифинга в Службе центральных коммуникаций при Президенте РК вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Дмитрий Мун рассказал о ключевых достижениях цифровой трансформации и её влиянии на общество и бизнес.

Инновации, меняющие жизнь

Одним из ярких примеров успешной цифровизации стало внедрение Европротокола. Раньше оформление ДТП могло занимать несколько часов, создавая пробки и задержки в выплатах страхового возмещения. Сегодня водители могут зафиксировать происшествие через мобильное приложение Europrotocol App без необходимости вызывать полицию. Это не только ускоряет процесс, но и позволяет получить компенсацию в течение пяти дней. На данный момент через приложение уже оформлено более 10 700 ДТП, а общая сумма выплат составила 185,7 млн тенге. Приложение доступно в Apple Store и Play Market, а его использование полностью соответствует законодательству.

Электронные медицинские справки и больничные

Теперь медицинские документы доступны в цифровом формате. Это значительно сократило время их оформления, сделав процесс прозрачным и удобным. Например, число оформленных больничных листов увеличилось с 310 755 в 2023 году до 1 916 997 в 2024 году, а количество справок формы № 075/у возросло с 142 335 до 340 404. Электронный документооборот упрощает процесс получения медуслуг и избавляет пациентов от лишних визитов в поликлиники.

Цифровизация образования

Современные технологии значительно упростили поступление в детские сады, школы и вузы. Онлайн-подача документов на зачисление в детские сады сократила срок ожидания с 21 до 5 дней, повысив прозрачность процесса и снизив коррупционные риски.

Кроме того, переводы учеников между школами теперь проходят в онлайн-режиме: родители подают заявки удалённо, а все документы хранятся в цифровом формате. Срок рассмотрения заявок уменьшился с 5 дней до 1 дня, что повысило эффективность процесса на 66%.

Поступление в вузы и распределение мест в общежитиях также стали полностью цифровыми. Документы подаются через eGov, а электронный сертификат ЕНТ полностью избавил абитуриентов от бумажной волокиты. Удобство процесса возросло на 92%.

Автоматизация социальных услуг

Процесс установления инвалидности также претерпел изменения. Теперь проактивное освидетельствование позволяет определять инвалидность без необходимости личного присутствия пациента. Решение принимается на основе данных Министерства здравоохранения, а сроки подтверждения инвалидности увеличены с 6 месяцев до 5 лет, что значительно снижает нагрузку на медицинские комиссии.

Казахстан — лидер цифровизации

Внедрение цифровых технологий в Казахстане выходит далеко за рамки отдельных проектов. На данный момент уже реализовано более 100 цифровых инициатив, направленных на улучшение государственных услуг. В перспективе — развитие искусственного интеллекта, платформенных решений и концепции Zero Click, которая сделает госуслуги ещё быстрее и удобнее. Казахстан уверенно движется в сторону цифрового будущего, ставя во главу угла удобство и комфорт граждан.