Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности внедрило несколько мер для повышения качества связи.

Для мониторинга и улучшения качества связи по всей стране Министерство создало Цифровую карту телекоммуникаций на сайте digitalmap.gov.kz. Этот ресурс будет содержать информацию о текущем покрытии различными видами технологий связи и планах операторов по обеспечению всех населенных пунктов Казахстана качественной связью.

На «Цифровой карте телекоммуникаций» также будут отображаться планы по обеспечению интернета в населенных пунктах, которые предусмотрены в Национальном проекте «Доступный Интернет» и Дорожных картах, подписанных между местными исполнительными органами, Министерством и операторами связи.

Эта карта станет инструментом общественного мониторинга и контроля за качеством связи в городах и селах. Каждый гражданин сможет ознакомиться с текущими проблемами связи в населенных пунктах, планами по их решению, а также оставить свою оценку качества связи в любой точке страны.

Карта запущена в пилотном режиме, и её функционал будет постепенно расширяться. Это позволит усилить общественный контроль за улучшением качества связи.

Кроме того, для системного улучшения качества связи, в Генеральных планах и Проектах детальной планировки населенных пунктов будет предусмотрена соответствующая инфраструктура сетей связи, наряду с электричеством, дорогами и водоснабжением. В соответствии с планами ведомства, акиматы вместе с операторами связи внесут изменения в генеральные планы и планы детальной планировки, чтобы заранее предусмотреть места для установки базовых станций.

Следующая мера предполагает пересмотр нормативов по предельно допустимому уровню радиосигнала базовых станций в Казахстане. В стране эти нормативы в 10-20 раз строже, чем в развитых странах и ближайшем зарубежье. Например, в Германии, Франции, Англии и США норматив составляет 200 мкВт/см², тогда как в Казахстане — 10 мкВт/см².

Для обеспечения высокого качества интернета и сотовой связи в городах технические специалисты Министерства будут проводить замеры качества связи. По результатам измерений будут выявлены зоны с низким качеством связи, и Министерство совместно с акиматами и операторами связи будет работать над устранением этих «белых пятен».

Для постоянного мониторинга и решения возникающих проблем со связью в Министерстве создан Оперативный штаб, в который включены представители Министерства, местных исполнительных органов и операторов связи.

Дополнительно, по согласованию с Комитетом национальной безопасности, Министерство вносит изменения в подзаконный акт, позволяющие устанавливать базовые станции на государственных учреждениях, где нет помещений для защиты государственных секретов.

Также рассматривается запуск технологии Voice over Wi-Fi (VoWiFi), которая позволяет осуществлять голосовые вызовы через Wi-Fi сети вместо традиционных сотовых. Это может обеспечить лучшее качество связи в местах с плохим покрытием сотовой сети, таких как подземные паркинги или здания, где отсутствует радиосигнал, но есть Wi-Fi.

В рамках децентрализации функции государственного контроля в области связи, Министерство предлагает наделить местные исполнительные органы полномочиями по осуществлению государственного контроля в этой сфере.