На последнем заседании правительства премьер-министр Алихан Смаилов сообщил, что в текущем году кабмин получил более пяти тысяч жалоб от граждан по вопросам связи и информатизации. Большая часть из них связана с низкой скоростью интернета и связи. Кроме того, было много обращений от жителей населенных пунктов и крупных городов, которые столкнулись с отсутствием или плохим мобильным интернетом.

Премьер-министр отметил, что люди уже не довольствуются просто наличием связи и интернета, они ждут от операторов качественную связь и высокоскоростной интернет. Это требование вполне оправдано, поскольку население полностью оплачивает тарифы. Однако, за последние три года со стороны операторов связи наблюдается снижение инвестиций в отрасль почти на 60 процентов.

Премьер-министр отметил, что операторам проще платить штрафы за выявленные нарушения, чем вкладывать деньги в дорогостоящую инфраструктуру. Он также заявил, что данную ситуацию нужно менять коренным образом.

Для улучшения качества интернета правительство планирует реализовать нацпроект "Доступный интернет", для чего выделят порядка 560 миллиардов тенге в ближайшие пять лет. Цель проекта - обеспечить население и бизнес высокоскоростным доступом к интернету не менее 100 Мбит/с. В рамках нацпроекта к 2027 году 75 процентов городов республиканского значения и 60 процентов областных центров будут обеспечены технологией 5G.

Премьер-министр поручил Министерству цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности в кратчайшие сроки доработать нацпроект и внести его в Администрацию Президента.