С помощью новой услуги "Внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния" граждане могут подать заявку для внесения изменений в актовые записи и на перевыпуск документов, указав основания и прикрепив подтверждающие документы.

Случаи, при которых можно внести изменения в свои документы, включают:

- Перемена фамилии, имени и отчества.
- Отмена решения суда об установлении отцовства.
- Заявление матери, не состоящей в браке, о внесении в запись акта о рождении ребенка сведений об отце ребенка.
- Ошибки, искажения, пропуск сведений или отдельных слов при регистрации акта гражданского состояния.
- Установление неправильности в записи актов гражданского состояния в судебном порядке.
- Изменение фамилии супруга (супруги) в связи с расторжением брака или признанием брака недействительным.
- Решение суда об отмене или признании усыновления (удочерения) недействительным, а также признание брака недействительным.
- Изменение национальности.
- Изменение фамилии и отчества несовершеннолетнего в связи с переменой фамилий родителей и имени отца и т.д.

Услугу можно найти на портале электронного правительства в разделе "Главная" - "Гражданам" - "Семья". Результат услуги будет отображаться в виде уведомления на статусной странице и личном кабинете портала eGov.kz. Готовый документ необходимо будет забрать в ЦОНе, указанном в заявке.

Эти обновления были реализованы в рамках Указа о дебюрократизации Президента РК, который придает важное значение цифровой трансформации и системному реинжинирингу всех сфер государственного управления. Данная услуга стала доступна благодаря интеграции информационных систем Министерства юстиции РК, Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и АО "Национальные информационные технологии".